Widerrufsrecht Es besteht ein 30-tägiges volles Rückgaberecht für auf der Website gekaufte Waren, sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben. Die 30-Tage-Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Bestellung.

Etwaige Rücksendekosten tragen Sie selbst. Stornierungswünsche müssen uns spätestens 30 Tage nach Lieferung mitgeteilt werden und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts bei uns eingehen. Anfragen zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie per E-Mail senden oder Sie nutzen das Standard-Widerrufsformular, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.

Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren. In der Mitteilung muss klar dargelegt werden, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Zustand des Artikels bei Rückgabe: Sie haften für die Wertminderung des Artikels, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion des Artikels erforderliche Handhabung zurückzuführen ist. Das bedeutet, dass Sie das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren müssen, als ob Sie in einem Ladengeschäft eingekauft hätten. Wenn der Artikel über die oben beschriebenen hinausgehend anprobiert wurde, gilt er als gebraucht und hat einen Wertverlust. Das heißt, wenn Sie den Kauf stornieren, erhalten Sie einen geringeren Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurück. Es obliegt Cleannature, den Zustand der Ware zu beurteilen.

Rückerstattung des Kaufbetrages

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab. Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Lieferform als die von uns angebotene günstigste Standardlieferart gewählt haben), spätestens am 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung erhalten haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten. Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben. Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.

Beschwerderecht

Gemäß dem dänischen Kaufgesetz gibt es auf Produkte eine zweijährige Garantie. Das Reklamationsrecht gilt für sämtliche Software-, Material- und Herstellungsfehler. Beschwerde bzgl Fehler und Mängel sind Brightskin innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Wenn Sie die Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels einreichen, erfolgt die Reklamation immer rechtzeitig. Wir erstatten angemessene Versandkosten. Von der Reklamation wird abgesehen, wenn der Fehler auf eine fehlerhafte oder ungewöhnliche Bedienung des Produkts zurückzuführen ist.